Úloha firemních gadgetů ve spojení se zákazníky a hotelovými hosty

Reklamní gadgety jsou jednou z nejdéle používaných forem reklamy. Není těžké identifikovat její původ vycházející z tradice obdarovávání, zejména formálního obdarovávání, kdy dárky měly zvýšit prestiž obdarovaného i dárce. Reklamní pomůcky plní jeden základní úkol - budují image podniku nebo instituce v očích zákazníků, hostů, obchodních partnerů nebo dodavatelů. V době industrializace gadgetů se ukázalo, že jejich individualizovaný charakter má na příjemce často silnější účinek než masová reklama zaměřená na bezejmenného zákazníka.

Hotelové řetězce a dokonce i malé nezávislé hotely nebo penziony jsou typem podniků, které začaly komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím gadgetů dávno předtím, než si našly cestu do širšího reklamního průmyslu. Vedení hotelů si rychle uvědomilo, že i malý reklamní gadget, který v hotelu může mít i utilitární funkci, buduje pozitivní vztahy s hosty, uznání značky, důvěru a loajalitu.

Gadgety pro hotely - proč jsou důležité?

Dobrým propagačním postupem pro hotely je neustále připomínat hostům, kde jsou ubytováni. Reklamní cedule na fasádě nebo identifikační prvky v hotelové hale rozhodně nestačí, zejména pro hosty, kteří často cestují. Podle umění propagace by hotelový host neměl ani na okamžik zapomenout, ve kterém hotelu se nachází. Funkci udržení pozornosti plní všechny pevné prvky, ale také pohyblivé prvky, často drobné pomůcky pro hotely rovnoměrně rozmístěné podél všech komunikačních cest. Důležitou identifikační roli plní všechny koupelnové pomůcky, ručníky s emblémem hotelu, cestovní hygienické potřeby, cestovní zubní kartáčky nebo krásné obaly čisticích prostředků.

V hotelovém pokoji se osvědčí ekologické zápisníky s perem nebo tužkou, všechny otvíráky na lahve, korkové podložky nebo nabídkové složky v hotelech pro MICE průmysl. Všechny tyto předměty mají zároveň utilitární funkci a některé z nich klient určitě nebude duplikovat. Zákazník, zvyklý na systém hotelových pomůcek, dokonale chápe, že některé z těchto předmětů může nejen používat, ale také si je vzít s sebou a používat je během pobytu, na cestách i doma. Toto vzájemné porozumění rozhodně prodlužuje zážitek ze značky, prohlubuje a upevňuje značku v mysli hotelového hosta. To je šíleně důležitá funkce, zejména pro hotelové řetězce, hotelové gadgety doma hostovi připomenou, jak byl s pobytem v hotelu spokojen právě v okamžiku, kdy plánuje další cestu.

Prokázaná účinnost

Hodnocení účinnosti reklamních aktivit v podobě identifikace na reklamních gadgetech je v reklamním průmyslu potvrzeno na více než 70 %. Toto vysoké číslo znamená, že více než 80 % společností v současné době tento typ imageové propagace trvale využívá. Tato skutečnost dále zdůrazňuje psychologický účinek gadgetů ve vztahu k zákazníkům a hotelovým hostům a při budování pozitivní image značky v očích hostů.

Jaké hotelové gadgety mohou být užitečné pro vás?

Navzdory tomu, co si možná myslíte, je v hotelu přítomna značná část výrobků z našeho sortimentu. Samozřejmě ne každý z nich je nutností, ale personalizované hotelové gadgety mají jistě pozitivní dopad na image vašeho podniku. Přejdeme-li však k věci, významná část, jinými slovy které gadgety? Zde můžeme s jistotou zmínit reklamní propisky, produkt pravděpodobně nejvíce spojovaný s reklamními gadgety. Vedle něj můžeme zmínit zápisníky s logem hotelu, protože v hotelu je vždy co zaznamenávat. V samotném pokoji mohou na hosta čekat firemní hrnky, ručníky s vyšitým logem nebo cestovní zubní kartáček pro případ, že by si zákazník zapomněl svůj vlastní.